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Personal de hotel - multiples posiciones disponibles

Ama de Llaves Ejecutiva
El encargado ejecutivo es responsable de manejar las operaciones diarias del departamento de limpieza, incluyendo lavado de ropa, asegurando que se mantienen los niveles más altos de limpieza y satisfacción del huésped. Esta posición proporcionará supervisión de habitaciones de huéspedes y áreas públicas, y dirección para todas las actividades de limpieza incluyendo la programación, la dotación de personal, las inspecciones de la sala, la formación y el desarrollo de los empleados.
  • Proporcionar supervisión y dirección para todas las actividades de limpieza del hotel para garantizar los niveles más altos de limpieza y satisfacción de los clientes
  • Demostrar una actitud profesional a través de la apariencia y manteniendo una actitud positiva hacia todos los empleados e invitados 
  • Monitorear la cuenta de la casa y hacer ajustes de la dotación de personal apropiadamente
  • Distribuir y delegar la carga de trabajo para garantizar la producción máxima y la satisfacción de los huéspedes con el mínimo gasto de gastos en términos de mano de obra y materiales
Ingeniero Jefe
El Ingeniero Jefe dirige y gestiona las operaciones diarias del departamento de Ingeniería y Mantenimiento incluyendo la administración de personal y de instalaciones.
  • Coordinar y dirigir todos los proyectos relacionados con la ingeniería de la propiedad
  • Administrar las operaciones diarias de todas las funciones de ingeniería y mantenimiento de la propiedad, incluyendo el mantenimiento de todas las instalaciones físicas, así como realizar inspecciones de rutina para identificar las necesidades potenciales
  • Dirigir las actividades y gestionar el rendimiento del equipo de ingeniería y mantenimiento
  •  Asociarse con la Gerencia Corporativa y de Propiedad para desarrollar e implementar políticas de ingeniería y mantenimiento, procedimientos y prácticas para la propiedad
  •  Asegurar el cumplimiento normativo dentro de la función de ingeniería y mantenimiento, asegurando que todas las políticas y prácticas cumplan con las normas regulatorias requeridas
  • Administrar temas de conservación tales como la consolidación de emisiones atmosféricas, permisos y seguimiento de la propiedad 
  • Solución de problemas y reparación de fallos en sistemas eléctricos / mecánicos / de plomería (por ejemplo, HVAC, calderas, sistemas contra incendios, sistemas de refrigeración, iluminación, electrodomésticos y otros equipos hoteleros)
  • Llevar a cabo un programa de mantenimiento preventivo
  • Resolver problemas de mantenimiento, quejas y órdenes de trabajo para priorizar y programar el trabajo
  • Asegurar que los gastos del departamento cumplan con los requisitos presupuestarios
  • Solicitar licitaciones a los contratistas y evaluar sus propuestas con la dirección del hotel
  • Coordinar con los inspectores locales de salud, seguridad, fuego y construcción para asegurar el cumplimiento de los códigos y regulaciones aplicables

Encargado de la habitación/Recamarera

Obligaciones y responsabilidades esenciales:  

• Responder rápidamente a las peticiones de los clientes y otros departamentos.
• Llenar la cesta con suministros y llevar el carro a la zona asignada.
• Entrar a las habitaciones siguiendo procedimientos para obtener el acceso y asegurar que está vacante antes de entrar.
• Reemplazar los servicios y artículos de baño en las habitaciones.
• Reemplazar ropa sucia y toallas con artículos limpios.
• Hacer las camas y doblar toallas
• Limpiar los baños.
• Retirar la basura, ropa sucia, y artículos para el servicio de habitaciones.
• Comprobar que todos los aparatos están presentes en el ambiente y en condiciones de funcionamiento.
• Enderezar artículos de escritorio, muebles y electrodomésticos.
• Limpiar, pulir y eliminar las manchas de las paredes y muebles.
• Aspirar las alfombras y realizar tareas de cuidado del suelo (por ejemplo, en las habitaciones y pasillo).
• Diploma de secundaria o equivalente y / o experiencia en un hotel o un campo relacionado preferido.
• Seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad y seguridad de la empresa; notificar los accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras a gerente.
• Asegurar que el uniforme y apariencia personal este limpio y profesional; mantener la confidencialidad de la información; proteger los activos de la empresa.
• Dar la bienvenida y reconocer todos los huéspedes de acuerdo a estándares de la compañía; anticipar las necesidades de servicio y direcciones de los huéspedes; ayudar a las personas con discapacidad; agradecer a los huéspedes con reconocimiento genuino.
• Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con los demás.
• Cumplir con las expectativas y estándares de control de calidad.
• Ponerse de pie, sentarse o caminar durante un período prolongado de tiempo.
• Mover, levantar, transportar, empujar, tirar, y colocar objetos con un peso inferior o igual a 50 libras sin ayuda.
• Desempeñar otras funciones de trabajo razonable conforme a lo solicitado por los supervisores.
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